技小宝用户服务协议
更新日期：2026年7月8日
生效日期：2026年7月8日
欢迎使用技小宝微信小程序！
一、协议说明
1.1 本协议是您（以下简称"用户"）与技小宝（以下简称"本小程序"或"我们"）之间关于使用技小宝微信小程序服务所订立的协议。
1.2 请您在使用本小程序前仔细阅读本协议的全部内容。您通过点击"同意"按钮或实际使用本小程序服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款约束。
1.3 如您不同意本协议的任何条款，请立即停止使用本小程序服务。
1.4 我们有权根据业务发展需要及法律法规变化，适时修订本协议。修订后的协议将在本小程序内公布，一经公布即代替原协议。您可在"会员中心-用户服务协议"中查阅最新版本。如您继续使用本小程序服务，视为您已接受修订后的协议。
二、服务内容
2.1 技小宝是一款面向注册会员提供办公效率工具及配套服务的微信小程序，主要服务内容包括但不限于：
（1）会员账户充值（金币充值）；
（2）购买会员套餐及服务（包括Excel公式插件、快递查询模板、技术支持等）；
（3）查看已购套餐使用量及有效期；
（4）消息推送通知（包括服务进度通知、套餐到期提醒等）；
（5）客服咨询与技术问题沟通。
2.2 部分服务为付费服务，具体价格以购买页面展示为准。我们有权根据经营策略调整服务内容和价格，调整前已购买的套餐不受影响。
2.3 我们保留在不事先通知用户的情况下，随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利，且不因此对用户或任何第三方承担责任（付费服务中断将按比例退款，详见第五条）。
三、账号注册与管理
3.1 用户通过微信授权登录并使用本小程序。您应保证所使用的微信账号为您本人合法所有，因账号归属问题产生的纠纷由您自行承担。
3.2 首次使用时，您需要绑定手机号码完成注册。您应提供真实、准确的手机号码，并在手机号码变更时及时更新。
3.3 您的账号仅限于您本人使用，不得以任何形式转让、出借或授权他人使用。因账号保管不善导致的损失由您自行承担。
3.4 您注册时绑定的手机号码将用于：
（1）会员账号唯一标识及身份验证；
（2）已购套餐订单核验；
（3）售后客服联络；
（4）账号找回。
四、用户权利与义务
4.1 用户享有以下权利：
（1）根据本协议约定使用本小程序提供的各项服务；
（2）对服务质量提出意见和建议；
（3）在满足退款条件的情况下申请退款（详见第五条）；
（4）随时停止使用本小程序服务并申请注销账号。
4.2 用户应履行以下义务：
（1）遵守中华人民共和国法律法规及微信平台相关规范；
（2）不得利用本小程序从事违法活动，包括但不限于：发布违法信息、侵犯他人知识产权、干扰本小程序正常运营等；
（3）不得通过任何手段恶意注册账号、刷单、套现或利用系统漏洞获取不正当利益；
（4）妥善保管账号，对通过您账号进行的所有操作负责；
（5）按时支付所购买的服务费用。
五、服务费用与支付
5.1 本小程序通过微信官方虚拟支付通道（Midas）完成收款，支持微信支付。在支付页面确认并完成支付后，即视为您同意购买相应服务。
5.2 购买虚拟商品（包括金币充值、会员套餐、模板、插件等）后，由于数字化商品的特殊性，除法律法规明确规定或本协议另有约定外，原则上不支持退款。
5.3 退款政策：
（1）如因本小程序自身原因导致已购买的付费服务无法正常使用超过7天，您有权申请退款，退款金额按未使用天数比例计算；
（2）如因微信平台政策变更或不可抗力导致服务终止，我们将根据受影响服务的剩余时长按比例退款；
（3）退款金额将原路退回至您的微信支付账户。
5.4 您可以在"我的钱包"中查看余额及交易记录，在"我的订单"中查看已购套餐和模板记录。
六、隐私保护
6.1 我们重视并致力于保护您的个人信息安全。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请查阅《技小宝隐私政策》（可在"会员中心-隐私政策"中查看）。
6.2 我们承诺不会在未经您授权的情况下向任何第三方出售或泄露您的个人信息，法律法规要求或司法机关、行政机关依法调取的除外。
七、免责声明
7.1 本小程序服务按"现状"和"可提供"状态提供。我们不对服务的及时性、准确性、完整性和可靠性做任何明示或默示的保证。
7.2 在以下情况下，我们不承担责任：
（1）因微信平台系统维护、升级或故障导致的服务中断；
（2）因网络运营商线路故障、黑客攻击、计算机病毒等原因导致的服务异常；
（3）因用户自身设备不兼容、操作不当或未按要求配置导致的服务不可用；
（4）因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、法律法规变更等）导致的服务中断。
7.3 您理解并同意，使用本小程序中的Excel公式、翻译功能、快递查询等功能产生的结果仅供参考，对于因依赖上述结果而产生的任何决策或损失，我们不承担责任。
八、知识产权
8.1 本小程序的所有内容，包括但不限于程序代码、界面设计、图标、图片、文字、文档、数据等，均受知识产权法律法规保护，归技小宝或其权利人所有。
8.2 未经我们书面许可，您不得以任何方式复制、修改、传播、出售或使用本小程序的任何内容。
8.3 您通过本小程序购买的模板、插件等数字商品，仅获得在约定范围内使用的授权，不得进行反向工程、二次分发或用于商业再销售。
九、服务变更与终止
9.1 您可以通过以下方式终止使用本服务：
（1）在"会员中心"中点击"退出登录"；
（2）通过客服联系我们申请注销账号（联系方式见第十条）。
9.2 账号注销后，您的个人信息将在15日内按隐私政策约定删除（法律法规另有规定的除外），账号内的余额和已购套餐将不予退还，请您在注销前确认处理完毕。
9.3 如您违反本协议约定，我们有权暂停或终止向您提供本服务，并保留追究法律责任的权利。
十、争议解决
10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、联系方式
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
电子邮箱：1330108627@qq.com
我们将尽快回复您的问题，一般处理时间为1-3个工作日。
技小宝团队
2026年7月8日